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江苏银行南通分行深化社银合作,推动人社服务更便捷

时间:2023-08-08 17:32:47 来源:中国江苏网


【资料图】

新江苏·中国江苏网讯 8月2日,市民黄女士从江苏银行南通分行营业部拿到了新鲜出炉的社保卡。“以前要到政务中心才能办理,现在太方便了,在社保卡发卡机里轻点几下,就办好了!” 当天,南通市银行办理社保业务“就近办”试点网点启动仪式在该行举行,持续推动社银合作,让人社服务更便捷。

自南通市银行办理社保业务“就近办”试点工作启动以来,市人社局与江苏银行南通分行率先建立战略合作关系,双方围绕《江苏省银行办理社保经办业务服务标准》总体框架,有序高效完成试点网点选址、布局改造、业务培训、联调测试等一系列工作,江苏银行南通分行首批17个“就近办” 银行合作网点(优质网点2个、基础网点15个)已顺利通过省人社厅验收,实现养老保险、工伤保险、就业创业、社保卡等6大类40项社保高频服务事项“就近能办”“多点可办”“即到即办”。

作为南通医保、社保主要合作银行,江苏银行南通分行自准入社保卡业务以来,先后投入3000 余万元用于社保卡发卡推广,累计发卡超100万张,在南通市区存量第一。据该行工作人员介绍,通过网点内社保卡发卡机办理业务,两分钟不到即可取卡,如需办理其他相关业务,可至网办区或窗口办理。

未来,该行将持续加强网点操作人员的专业素质培养和服务质量监督工作,定期组织培训,通过调查了解客户真实体验和意见建议,及时改进服务和优化流程,切实提高客户满意度。同时,通过进社区、进单位、进企业,结合相关宣传活动,真正实现“群众办理方便、银行业务拓展、人社服务提升”的共赢局面,推动该行服务网点成为政务服务“形象窗口”。(江苏银行南通分行供稿/图)

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